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Un e-mail contenant le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Pensez à vérifier vos spams. Voir aussi la page Suivi de commande.
Mesurez le tour de cou et le tour de poitrail de votre chien avec un mètre ruban souple, sans serrer, puis comparez au guide des tailles indiqué sur la fiche produit. Si la taille ne convient pas, le retour est gratuit sous 14 jours.
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception. Les frais de retour sont offerts. Pour raison d'hygiène, une friandise ne peut être reprise que si elle n'a pas été descellée.
Le remboursement intervient sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur votre moyen de paiement d'origine.
Carte bancaire uniquement : Visa, Mastercard et American Express. Les prix sont en euros TTC et le paiement est sécurisé.
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